Rechtliche Informationen
Alohana Institut Berlin · Susanne Rikus-Himmelreich & Arndt Himmelreich
Gemäß § 355 BGB und EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU
Übersicht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt für alle drei Angebotsarten des Alohana Instituts – jedoch mit unterschiedlichen Bedingungen je nach Produktart.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. haben. Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Susanne Rikus-Himmelreich & Arndt Himmelreich, Alohana Institut Berlin, info@alohana.de – mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail oder das untenstehende Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Besondere Regelung
Für digitale Produkte (MP3-Trancen, App-Zugänge, digitale Downloads) gilt folgende Besonderheit gemäß § 356 Abs. 5 BGB:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Diese Zustimmung wird beim Kaufprozess durch eine Checkbox eingeholt. Ohne Ihre aktive Zustimmung beginnen wir nicht mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts.
Coaching & Heilsitzungen
Für Coaching-Sitzungen, Heilsitzungen und alle persönlichen Begleitungsformate gilt:
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie im Fall des Widerrufs den anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung zu zahlen. Ist die Dienstleistung vollständig erbracht worden und haben Sie ausdrücklich zugestimmt, erlischt das Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Physische Produkte: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es ab, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Alternativ per Post oder E-Mail
Sie können den Widerruf auch formlos per E-Mail oder Post erklären. Nutzen Sie dazu folgende Vorlage:
An: Alohana Institut Berlin
Susanne Rikus-Himmelreich & Arndt Himmelreich
E-Mail: info@alohana.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Datum: ___________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen